Como cancelar a renovação automática do Kaspersky

Desativar renovação automática

Neste post, explicaremos como cancelar a renovação automática da licença do Kaspersky.

Ao fazer uma compra dos produtos da Kaspersky, é possível escolher a renovação automática antes que expire. Sendo assim, você não precisará mover um dedo para renovar a chave. A grande vantagem deste serviço é a comodidade e proteção contínua e ininterrupta para seus dispositivos

De todo modo, é possível cancelar a renovação automática

Como desativar a renovação automática?

Primeiramente, acesse o link anexado ao lembrete de renovação ou ao e-mail de confirmação do seu pedido.

Após cancelar a renovação automática, você receberá um e-mail confirmando sua escolha.

É possível, também, cancelar o pedido de renovação automática enviando uma solicitação de cancelamento para o Serviço de atendimento ao cliente da Digital River. Você precisará inserir o número do seu pedido, selecionar o assunto “Solicitação de assinatura” e depois selecionar “Cancelar a renovação automática da minha assinatura”.

A renovação automática da assinatura também pode ser cancelada pelo portal MyKaspersky.

  1. Siga para a seção Início.
  2. Siga para a subseção Licenças.
  3. No painel de licenças, clique no link Detalhes
  4. Clicar no link a renovação automática está ativada.
    Este link é exibido apenas se a opção de desativação de renovação automática estiver disponível.
  5. Clique no botão Desativar.
  6. Selecione um motivo para desativar a renovação automática.
  7. Confirme a ação, se necessário.
    A renovação automática é desativada.

Seu produto ainda estará ativo até o fim do período de sua assinatura.

Lembrando que não temos nenhuma ingerência sobre esse processo de cancelamento. Este post tem apenas fins informativos.

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