Quarentena do Kaspersky: o que é e como restaurar arquivos

A quarentena é onde o Kaspersky guarda cópias de arquivos que identificou como perigosos. Quando um arquivo infectado não pode ser desinfectado, ele é excluído do local original e uma cópia vai para lá.

A lógica por trás disso é simples: o arquivo fica isolado, sem poder executar nada, mas não desaparece de vez — caso a detecção tenha sido um engano.

Por que um arquivo vai para a quarentena

• Foi identificado como malicioso e não pôde ser reparado
• Apresenta comportamento suspeito ainda que não corresponda a uma ameaça conhecida
• É um programa potencialmente indesejado, categoria que inclui software legítimo com comportamento invasivo

Falsos positivos existem

Nenhum antivírus acerta sempre. Arquivos que costumam ser sinalizados por engano incluem programas pouco conhecidos, ferramentas de automação, geradores de chave de software legítimo e utilitários que modificam o sistema.

Se você tem certeza da origem do arquivo e ele foi obtido de fonte confiável, a restauração é possível. Se a origem é duvidosa, o mais sensato é deixar onde está.

Antes de restaurar, verifique

A Kaspersky mantém uma ferramenta online gratuita para checar arquivos e endereços. Ela é útil justamente nesse momento de dúvida: permite uma segunda opinião antes de tirar algo da quarentena.

Vale a pergunta honesta antes de restaurar: você sabe de onde veio esse arquivo? Se a resposta for “baixei de algum lugar”, a resposta prática é não restaurar.

Como acessar a quarentena

A quarentena fica na área de relatórios ou de ameaças detectadas do aplicativo, onde é possível ver a lista de itens isolados, restaurar ou excluir definitivamente.

O caminho exato varia conforme a versão do produto. Se você não localizar, a documentação de suporte oficial traz o percurso da sua versão específica.

Restaurar ou excluir?

Situação	O que fazer
Arquivo que você criou ou de fonte confiável	Restaurar e, se necessário, adicionar às exclusões
Programa baixado de site desconhecido	Excluir definitivamente
Anexo de e-mail não solicitado	Excluir definitivamente
Arquivo de trabalho que sumiu depois da verificação	Verificar antes de restaurar
Não faço ideia do que seja	Deixar na quarentena

Item na quarentena não faz mal. Não há pressa em decidir.

Perguntas frequentes

Arquivo na quarentena pode infectar meu PC?

Ele fica isolado e sem possibilidade de execução. É justamente para isso que a quarentena existe.

O Kaspersky apagou um arquivo meu. Recupero?

Se foi para a quarentena, sim. A restauração é feita pela própria interface do programa.

Como evito que o mesmo arquivo seja detectado de novo?

Adicionando-o à lista de exclusões do aplicativo. Faça isso apenas com arquivos de origem conhecida.

A quarentena ocupa espaço?

Sim, ela guarda cópias dos arquivos. Limpar itens antigos que você já decidiu não restaurar libera espaço.